| 취소 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 체크인 10일 전까지 | 총 결제금액의 100% 환불 |
| 체크인 7일 전까지 | 총 결제금액의 90% 환불 |
| 체크인 6일 전 | 총 결제금액의 70% 환불 |
| 체크인 5일 전 | 총 결제금액의 60% 환불 |
| 체크인 4일 전 | 총 결제금액의 50% 환불 |
| 체크인 3일 전 | 총 결제금액의 40% 환불 |
| 체크인 2일 전 | 총 결제금액의 20% 환불 |
| 1일에서 체크인 당일 또는 노쇼 | 환불 불가 |
환불 승인 후 카드결제 취소는 3~5 영업일, 계좌이체 환불은 7 영업일 이내에 처리됩니다.
예약 변경은 체크인 10일 전까지 가능하며, 이후에는 취소 후 재예약해야 합니다. 이 경우 위의 취소 규정이 적용됩니다.
본 환불 정책은 2024년 12월 13일부터 적용됩니다.
본 환불 정책은 관련 법규 및 공정거래위원회의 숙박업 표준약관을 준수하여 작성되었습니다. 기타 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.