용인에버스테이 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 용인에버스테이(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트 ")에서 제공하는 예약 서비스 및 관련 서비스(이하 "서비스 ")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 화면에 게시합니다.
회사는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대해 승낙을 거부할 수 있습니다:

회원은 언제든지 사이트에서 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다:
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
- 예약 후 정당한 사유 없이 숙박예약을 주도적으로 취소하거나 숙박시설 이용 규칙을 위반하는 경우

예약 자격
- 본 펜션은 성인 전용 시설로, 예약자와 이용자 모두 만 19세 이상이어야 합니다.
- 회사는 예약 시 신분증 확인을 요구할 수 있으며, 이용자가 성인임이 확인되지 않을 경우 예약이 취소될 수 있습니다.
- 미성년자의 예약 및 이용이 확인될 경우 예약이 자동 취소되며, 이에 따른 환불 규정은 제8조를 따릅니다.
예약 신청 및 성립
- 이용자는 사이트에서 제공하는 예약 양식에 따라 필요한 정보를 기입하여 예약을 신청합니다.
- 예약은 회사의 예약 승낙 통지가 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
예약 보증 및 취소
- 예약 보증을 위해 예약 시 전체 금액의 결제가 필요합니다.
- 예약 취소 시 환불규정에 따라 처리됩니다.
이용 규칙
- 체크인/체크아웃 시간을 준수해야 합니다.
- 숙박 정원을 초과하여 이용할 수 없습니다.
- 반려동물 동반 불가능 하고 흡연, 취사 등은 지정된 장소에서만 가능합니다.

예약 취소 시 환불 기준
- 체크인 10일 전까지: 100% 환불
- 체크인 7-9일 전: 90% 환불
- 체크인 6일 전: 70% 환불
- 체크인 5일 전: 60% 환불
- 체크인 4일 전: 50% 환불
- 체크인 3일 전: 40% 환불
- 체크인 2일 전: 20% 환불
- 체크인 1일 전 및 당일: 환불 불가
특별 환불 규정
- 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 예약 취소: 100% 환불
- 숙소 시설 고장 등 회사의 귀책사유로 인한 예약 취소: 100% 환불 및 추가 보상

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다:

이용자는 사이트를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등에 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령에 의거하여 해결합니다.

본 이용약관은 관련 법규 및 공정거래위원회의 표준약관을 준수하여 작성되었습니다.

기타 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.